Servicios de salud

Información general:
La ASEGURADORA MÚTUATERRASSA
Avda. de Jacquard, 36 - 08222 Terrassa
Teléfono de atención al cliente
937 36 50 60
salut@lasseguradora.com
Horario: - De lunes a jueves de 9 a 18 horas. Viernes de 9 a 15 horas

Oficina de Atención al mutualista de Salud:
ÀPTIMA CENTRE CLÍNIC MÚTUATERRASSA
Pl. Doctor Robert, 5 (planta 0) - 08221 Terrassa
T. 937 36 50 50 (ext 16570) - info@lasseguradora.com
Horario: - De lunes a jueves de 15 a 20 horas. Viernes de 8 a 14 horas

Urgencias
GENERALES
Servicio General de Urgencias del Hospital MútuaTerrassa
Pl. Doctor Robert, 5

DOMICILIARIAS
Orientación Médica 24 horas
Segunda Opinión Médica
937 36 70 40

Asistencia en viaje:

  • Desde España: 937 36 70 40
  • Desde el extranjero: +34 937 36 70 40

A continuación detallamos la relación de servicios que necesitan autorización previa de Salud. Si no se trata de un servicio urgente, esta autorización se tendrá que pedir con un mínimo de 48 horas antes de la prestación del servicio:

  • Hospitalizaciones médicas y quirúrgicas
  • Cirugía sin ingreso.
  • Tratamientos: quimioterapia, magnetoterapia, cobaltoterapia, radioterapia, litotricia y rehabilitación.
  • Medios complementarios de diagnóstico: holter, endoscopias digestivas, prueba de esfuerzo convencional, MIBI-spect, electromiografía, potenciales evocados, endoscopia respiratoria, toracocentesis, biopsia, etc.
  • Pruebas y tratamientos de alta tecnología: TAC, resonancia magnética nuclear, doppler, angiografía, densitometría, arteriografía, laserterapia, flebografía, etc.
  • receptores hormonales, manometría, esplenoportografía, gammagrafía, amniocentesis, fluorescengrafía, videonistagmografía, divas, enema opac, escoliograma, urodinamia, histerosalpingografía.
  • Todos aquellos servicios que no aparezcan en los reglamentos de Salud.

Solicitud de autorización médica (PDF 13kb)

Si quieres una segunda opinión sobre las siguientes patologías: cáncer, enfermedades cardiovasculares, enfermedades neurológicas, neuroquirúrgicas, incluyendo accidentes cerebrovasculares, insuficiencia renal crónica, enfermedad idiopática de Parkinson, enfermedad de Alzheimer o esclerosis múltiple, llámanos al teléfono de atención
al cliente: 93 736 50 60.

Si te ha visitado un especialista, te han realizado una prueba, has estado hospitalizado o intervenido fuera de los servicios concertados de Salud, puedes pedir el reembolso de acuerdo con lo establecido en el reglamento.

  • Puedes enviar la factura por correo electrónico o bien traerla personalmente a nuestras oficinas.
  • Cuando se trate de pruebas diagnósticas también se tendrá que adjuntar la prescripción médica correspondiente.
  • En un plazo máximo de 15 días hábiles después de validar toda la documentación, nos comprometemos a efectuar la transferencia con el importe de reembolso.
  • Recuerda que es imprescindible que la factura sea original y conste el nombre y número de colegiado, el NIF, la especialidad médica y el importe desglosado.
  • Dispones de 90 días de plazo para la presentación de la factura desde la fecha de la prestación del servicio.

Solicitud de reembolso de gastos (PDF 12kb)

  • Si necesitas asistencia a partir de 25 km de tu domicilio habitual, tienes a tu disposición un servicio de asistencia en viaje.
  • Para utilizar este servicio solamente tienes que llamar a los teléfonos que figuran en el reverso de su tarjeta de Salud:
    • Desde España: 93 736 70 40
    • Desde el extranjero: +34 93 736 70 40