Serveis de salut

Informació general:
L'ASSEGURADORA MÚTUATERRASSA
Av. de Jacquard, 36 - 08222 Terrassa
Telèfon d'atenció al client
937 36 50 60
salut@lasseguradora.com
Horari: - De dilluns a dijous de 9 a 18 hores. Divendres de 9 a 15 hores

Oficina d'Atenció al mutualista de Salut:
ÀPTIMA CENTRE CLÍNIC MÚTUATERRASSA
Pl. Doctor Robert, 5 (planta 0) - 08221 Terrassa
T. 937 36 50 50 (ext 16570) - info@lasseguradora.com
Horari: - De dilluns a dijous de 15 a 20 hores. Divendres de 8 a 14 hores

Urgències
GENERALS
Servei General d'Urgències de l'Hospital MútuaTerrassa
Pl. Doctor Robert, 5

DOMICILIÀRIES
Orientació Mèdica 24 hores
Segona Opinió Mèdica
937 36 70 40

Assistència en viatge:

  • Des d'Espanya: 937 36 70 40
  • Des de l'estranger: +34 937 36 70 40

A continuació detallem la relació de serveis que necessiten autorització prèvia de Salut. Si no es tracta d'un servei urgent, aquesta autorització s'haurà de demanar amb un mínim de 48 hores abans de la prestació del servei:

  • Hospitalitzacions mèdiques i quirúrgiques.
  • Cirurgia sense ingrés.
  • Tractaments: quimioteràpia, magnetoteràpia, cobaltoteràpia, radioteràpia, litotrícia i rehabilitació.
  • Mitjans complementaris de diagnòstic: holter, endoscòpies digestives, prova d'esforç convencional, MIBI-spect, electromiografia, potencials evocats, endoscòpia respiratòria, toracocentesi, biòpsia, etc.
  • Proves i tractaments d'alta tecnologia: TAC, ressonància magnètica nuclear,doppler, angiografia, densitometria, arteriografia, laserteràpia, flebografia, etc.
  • receptors hormonals, manometria, esplenoportografia, gammagrafia, amniocentesi, fluorescengrafia, videonistagmografia, divas, enema opac, escoliograma, urodinàmia, histerosalpingografia.
  • Tots aquells serveis que no apareguin en els reglaments de Salut.

Sol·licitud d'autorització mèdica (PDF 11kb)

Si vols una segona opinió sobre les següents patologies: càncer, malaties cardiovasculars, malaties neurològiques, neuroquirúrgiques, incloent accidents cerebrovasculars, insuficiència renal crònica, malaltia idiopàtica de Parkinson, malaltia d'Alzheimer o esclerosi múltiple, truca'ns al telèfon d'atenció
al client: 937 36 50 60.

Si t'ha visitat un especialista, t’han realitzat una prova, has estat hospitalitzat o intervingut fora dels serveis concertats de Salut, pots demanar el reemborsament d'acord amb l'establert al reglament.

  • Pots enviar la factura per correu electrònic o bé portar-la personalment a les nostres oficines.
  • Quan es tracti de proves diagnòstiques també s'haurà d’adjuntar la prescripció mèdica corresponent.
  • En un termini màxim de 15 dies hàbils després de validar tota la documentació, ens comprometem a efectuar la transferència amb l'import de reemborsament.
  • Recorda que és imprescindible que la factura sigui original i hi consti el nom i número del col.legiat, el NIF, l'especialitat mèdica i l'import desglossat.
  • Disposes de 90 dies de termini per a la presentació de la factura des de la data de la prestació del servei.

Sol·licitud de reemborsament de despeses (PDF 9kb)

  • Si necessites assistència a partir de 25 km del teu domicili habitual, tens a la teva disposició un servei d'assistència en viatge.
  • Per fer ús d'aquest servei només has de trucar als telèfons que figuren al revers de la seva targeta de Salut:
    • Des d'Espanya: 937 36 70 40
    • Des de l'estranger: +34 937 36 70 40